Podmienky poskytovania služby

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti ELSPOL – home, s. r. o.

IČO: 55379290, DIČ: 2121972270, IČ DPH: SK2121972270

Preambula

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy spoločnosti ELSPOL – home, s. r. o., Vojenské 966, 029 01 Námestovo, IČO: 55379290, DIČ: 2121972270, IČ DPH: SK2121972270, zapísanej v Obchodnom registri, (ďalej len „LACNADOMACNOST.SK“ alebo „predávajúci“) a jej zákazníkov (ďalej len „kupujúci“).

Tieto VOP sa vzťahujú na nákup produktov prostredníctvom internetového obchodu www.lacnadomacnost.sk, ako aj na predaj v kamennej predajni na adrese sídla spoločnosti.

Predmetom je dodanie a predaj tovaru prostredníctvom kúpnej alebo akejkoľvek inej súvisiacej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim (ďalej len „Zmluva“), ktorej neoddeliteľnou súčasťou sú tieto VOP.

Kontakty

ELSPOL – home, s. r. o.
Sídlo a predajňa: Vojenské 966, 029 01 Námestovo
Tel.: +421 918 574 388
E-mail: info@lacnadomacnost.sk
Web: www.lacnadomacnost.sk

Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina
E-mail: zilina@soi.sk, tel.: 041/763 21 30

Definície

Zákazník – spotrebiteľ.
Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
Vyššia moc – mimoriadna, nepredvídateľná, neodvrátiteľná a nezavinená udalosť.
Internetový obchod – elektronický obchod prevádzkovaný predávajúcim na www.lacnadomacnost.sk.
Objednávka – právny úkon kupujúceho vykonaný prostredníctvom internetového obchodu v súlade s týmito VOP.

Právny rámec

Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené týmito VOP sa riadia:

zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa,
Občianskym zákonníkom,
a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi SR.

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí.

1. Kúpna zmluva

Uzavretie zmluvy nastáva odoslaním objednávky kupujúcim a potvrdením jej prijatia predávajúcim.
Objednávku je možné vykonať elektronicky na www.lacnadomacnost.sk alebo priamo v predajni.
Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zamietnuť pri nesprávnych alebo neúplných údajoch kupujúceho.
Zmluva sa archivuje po dobu 10 rokov a nie je prístupná tretím stranám.

2. Dodanie tovaru

Tovar je dodávaný na adresu určenú kupujúcim alebo osobným odberom v predajni.
Lehota dodania je max. 30 dní od potvrdenia objednávky, obvykle podľa dostupnosti tovaru.
Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené vyššou mocou alebo nesprávnymi údajmi kupujúceho.
Kupujúci je povinný skontrolovať stav zásielky pri prevzatí.

3. Cena a platba

Všetky ceny sú uvádzané vrátane DPH.
Konečná cena je uvedená pri potvrdení objednávky.
Platba je možná v hotovosti, kartou alebo prevodom podľa ponuky.
Predávajúci môže upraviť ceny v prípade zmien daňových sadzieb alebo trhových podmienok.

4. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 30 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Tovar musí byť vrátený nepoškodený, kompletný, pokiaľ možno v pôvodnom obale.
Náklady na vrátenie znáša kupujúci, ak zákon neustanovuje inak.
Peniaze budú vrátené najneskôr do 30 dní od doručenia vráteného tovaru.